ITDAW基本功能隐私权政策
更新日期：2024年10月15日
生效日期：2024年10月15日
【引言】
欢迎您使用我们的产品和服务！我们深知个人信息对您的重要性，为了帮助您了解我们如何收集、处理和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息，我们制定了本《ITDAW基本功能隐私权政策》（“本政策”）。在使用我们的产品和服务前，请您务必先仔细阅读本政策，特别是以粗体/粗体下划线标识的条款，确保您充分理解和同意之后再开始使用。如对本政策有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。
ITDAW属于即时通信与在线办公类App，基本功能服务为“提供文字、图片、语音、视频等网络即时通信服务，及在线协同办公”。必要个人信息包括：1.注册用户移动电话号码；2.账号信息：账号、即时通信联系人账号列表。您同意本基本功能隐私政策仅代表你同意本应用登录注册、即时通信、办公协同等主要功能收集、处理你的相关必要个人信息，不代表同意拓展功能收集个人信息，拓展功能收集的个人信息将在你使用具体功能时单独征求你的同意。
本政策可能存在多种语言版本，如各语言版本条款出现不一致或冲突，以中文简体版本为准。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、适用范围
二、信息收集及使用
三、信息的存储
四、政策的更新
五、联系我们
一、适用范围
本政策适用于我们以ITDAW网站(itdaw.cn)、ITDAW软件以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项即时通信基本及在线办公功能的产品和服务。
本政策不适用于由我们的关联公司或ITDAW的第三方服务商或其他第三方向您提供的产品或服务，此类产品或服务适用服务提供方向您另行说明的个人信息处理规则。
二、信息收集及使用
为了向您提供我们的产品或服务的基本功能，您必须授权我们收集、使用的必要信息。如您拒绝，您将无法正常使用我们的产品或服务。
我们为您提供的具体功能场景包括：
（一）帮助您成为我们的用户及账户管理
1、账户管理
即时通信我们基于ITDAW账户为您提供服务，为了注册并创建您的ITDAW账户，需要您提交邮箱、密码，否则您将不能使用ITDAW服务。如您仅需使用浏览ITDAW网站展示的ITDAW软件、功能及服务介绍，则无需注册和提供上述信息。
您可以自主完善姓名、头像、昵称、性别、生日、手机号、工作经历、教育经历等基本信息。其中，您设置的昵称、头像、性别及地区将公开显示。该类信息属于非必要个人信息，您不提供前述信息不会影响您使用ITDAW基本服务。
2、身份认证
为满足法律法规及监管要求，确保用户身份真实、防范欺诈以及保障系统和服务安全，在您使用特定服务或功能时，我们会收集您的相关信息进行身份验证，如：
找回账号：当您使用“找回ITDAW账号”功能时，我们会收集您的身份信息，包括您的真实姓名、身份证件号码用于证实您的身份，帮您找回ITDAW账号。
实名认证：您可以自主选择进行实人认证以增强账户保护，或者在申请成为特定角色（如管理员、开发者、服务商）、使用特定服务以及其他需要核验真实身份的场景时，根据产品页面的提示进行实人认证。为实现认证目的，您需要提供您的真实身份信息（姓名、证件号码等证件信息或面部识别信息，具体以页面提示为准）以完成认证。在进行面部信息的实人认证时，我们需要获取您的光线传感器数据判断光源是否充足。若存在依法需确定您必要身份信息的场景（如依法保护未成年人权益、打击网络诈骗、行政执法或司法诉讼中相关主体认定等）时，您授权我们可获取您对应账户的必要认证信息用于上述目的。您可通过实人认证页面下方的“取消实人认证”按钮撤回授权。
（二）向您提供即时通信、协同办公服务
1、即时通信
（1）消息收发服务
当您使用ITDAW进行消息收发时，我们需要记录您的聊天信息（例如文本消息、语音消息、图片消息、文件等）、操作日志信息以便实现信息的传输与交互，并同步到您的所有登录设备中。
如果您需要发送照片、文件，您需要授权ITDAW获取您设备的相册或文件存储权限。
如果您需要发送语音消息、发送即时拍摄的照片或视频，您需要授权ITDAW获取您设备的麦克风或摄像头权限。
如果您需要在聊天中共享您的位置，ITDAW需要获取您的位置信息以便向对方进行发送和展示，我们会获取您的加速度传感器、陀螺仪传感器、旋转矢量传感器以便辅助判断您的位置。
（2）音视频通信服务
当您使用ITDAW的音视频通信功能（语音通话、视频会议）时，您需要授权我们获取设备的摄像头或麦克风权限，若拒绝授权将无法使用本功能。我们需要记录您语音通话状态信息（非通话内容），以便实现信息的传输与交互。
为了优化您在Wi-Fi连接不稳定时的音视频质量，我们可能会采集您的Wi-Fi信号强度信息（SSID、RSSI）。
当您使用视频会议时，我们需要本地处理您的部分面部特征值信息，以实现面部美颜效果。您需要授权我们使用摄像头权限。我们仅会在您的本地设备中离线处理相关面部特征值信息，不会上传、后台存储或与第三方共享该种信息。
当您使用视频会议的虚拟背景功能时，我们需要本地识别您的面部图像，以便将您的面部图像与背景进行区分。您需要授权我们使用摄像头权限。我们仅会在您的本地设备中离线处理相关面部图像信息，不会上传、后台存储或与第三方共享该信息。
当您或其他参会者使用视频会议的闪记功能时，闪记功能将记录会议中发言内容并将语音转为文字，会议主持人可以录制会议并共享给其他参会人。该场景下，ITDAW会记录您的发言内容。如果您是参会人，且不希望被录制的，我们建议您将您的决定告知主持人并拒绝被录制。
当您通过F2设备参与视频会议时，我们会提供发言人跟踪功能，自动显示发言人特写画面。为此我们需要通过声源定位和图像识别技术，识别您的声音位置与面部动作。您需要授权我们使用摄像头与麦克风权限。我们仅会在您的本地设备中离线处理相关声音位置与面部动作信息，不会上传、后台存储或与第三方共享该信息。
此外，我们还会在进行音视频会议时获取您的磁场传感器、距离传感器、加速度传感器、光线传感器以便实现自动息屏、横屏竖屏旋转屏幕。
（3）在即时通信过程中，若您和对方不在同一时区时，为了帮助对方了解您所在当地时间，以便合理安排协同沟通，避免不必要的打扰，ITDAW需要使用您的设备时区，向对方展示您的当地时间。您可通过“设置与隐私-对外信息权限-当前所在时区”关闭时区信息展示。
2、协同办公
为了满足您的办公需求，我们为您提供了在线文档、笔记服务，在线项目管理服务、日历日程管理服务。
当您可以使用我们的在线文档、笔记服务进行在线文档、笔记的协同编辑，为使参与协同编辑的各方知晓被编辑、改动的信息，ITDAW会展示您的头像、昵称和修改痕迹，并供各方查看文档、笔记的历史版本。
您可以使用我们提供的项目管理服务进行在线项目管理，为了使您能够创建、指派、跟进管理各项工作任务，我们会收集您在使用服务过程中产生的信息和数据，例如：项目任务的内容、参与项目的成员、权限等配置数据以及相应的日志数据（任务的查看、搜索、浏览、编辑记录）。
您可以通过ITDAW日历功能添加自己的日程安排、事件通知，接受或发送会议邀请，订阅第三方提供的日程信息。您还可以授权我们获取您设备的日历权限，以便在ITDAW日历中展示系统日历中的日程。拒绝授权将导致无法通过ITDAW日历查看系统日历中的日程，但不影响您使用日历的其他功能。当您有即将开始的日程时，我们会发送系统通知，此时应用会自启动以便提醒您日程即将开始。
3、消息通知
在您使用ITDAW服务过程中，我们可能会通过电话、短信、电子邮件、push消息、工作通知、弹窗等方式向您发送一种或多种类型的消息，如服务通知、验证码等。我们也可能会通过前述方式为您推荐您可能感兴趣的服务、功能或活动的商业性信息。如您不愿接收我们的商业性信息，您可以通过短信中提供的退订方式或直接联系我们的客服进行退订、通过弹窗页面上的“跳过”按钮或“关闭”按钮关闭弹窗，或在“设置与隐私-新消息通知”中关闭消息。
为了保障您可以正常接收推送内容，避免消息遗漏，我们使用了自启动和关联启动其他App功能。
（三）客服及争议处理
当您联系我们的客服寻求帮助时，为保障您的账户及系统安全，您需要提供必要的个人信息用以核验您的用户身份。
为了与您联系、帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们会保存您与我们的沟通记录及相关内容（包括账户信息、工单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式）。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
（四）为您提供安全保障
我们致力于为您提供安全的通信环境。为预防和治理电信网络诈骗，维护网络正常稳定运行，防范网络违法犯罪活动，有效应对网络安全事件，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更准确地识别违反法律法规或ITDAW相关协议、规则的情况，我们会收集您的设备标识符（Android ID）、可变标识符（IDFA、IDFV、Android OAID、HarmonyOS OAID、GAID）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、本App运行中进程和其他本App相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息），设备网络环境信息（IP地址、蓝牙信息、设备传感器信息及其他网络相关信息）、运营商信息、广播组件通讯信息。我们可能使用您的上述信息及ITDAW账号信息、服务日志信息，以及我们的关联方、合作方获得您授权或依法可以提供给我们的信息，用于判断账户安全、交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、分析、处置措施。
（五）Cookie和同类技术的服务
Cookie和其他类似技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用我们的服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符（以下简称“Cookie”），以收集、标识和存储您访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 Cookie 主要为了保障产品与服务的安全、高效运转，使我们确认您账户与交易的安全状态，排查崩溃、延迟的相关异常情况，帮助您省去重复您填写表单、输入搜索内容的步骤和流程。
同时，我们可能会利用 Cookie 向您展示您可能感兴趣的信息或功能。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以进行相应的数据清除操作或拒绝我们的Cookie。您可能因为这些修改，无法使用依赖于Cookie的服务或相应功能。
（六）收集和使用个人信息的其他规则
1、若您提供的信息中含有他人的个人信息，在向ITDAW提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。
2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，均会事先获得您的同意。
3、在经安全加密技术处理的前提下，我们会将根据本隐私政策所收集的数据用于机器学习、算法模型训练，以更好地向您提供服务，如通过算法模型预测和匹配您可能想要搜索的信息，并在ITDAW搜索框下方“猜你想找”中向您展示等。
三、信息的存储
（一）存储期限
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求。如《电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。
我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准：
1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉；
2、保证我们为您提供服务的安全和质量；
3、您是否同意更长的留存期限；
4、根据诉讼时效的相关需要；
5、是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
在超出保留期限后，我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
（二）存储位置
原则上，我们在中国境内产生或收集的个人信息，将存储在中国境内。我们会依照中国法律的要求，评估并尽最大努力确保您的个人信息得到与在中国境内足够同等的保护例如，对跨境传输的信息进行加密传输、定期评估审计接收方的安全能力水平、签订数据处理协议等。
除以上情况外，如我们因其他业务需要，确需向境外传输您的个人信息，我们会遵循法律法规和监管部门的要求，在相关服务协议或特定功能页面授权协议中向您告知境外接收方的名称、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及您可向境外接收方行使相关权利的方式和程序等事项，并取得您的单独同意（如适用）。在向境外提供您的个人信息前，我们会采取安全评估、进行个人信息保护认证或者按照国家网信部门制定的标准合同与境外接收方订立合同等措施，以符合向境外提供个人信息的法定条件。
（三）存储安全
1、数据保护技术措施
我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如：我们会使用加密技术提高个人信息的安全性，在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL协议加密保护。我们提供HTTPS协议安全浏览方式。我们使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击。我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。
2、个人信息安全事件的响应
如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损的，我们会及时启动应急预案，以尽可能降低对您个人的影响。如发生个人信息安全事件，我们还将按照法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将以短信、电话、推送通知及其他合理渠道告知您，难以逐一告知的，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
3、账户安全风险的防范
在使用ITDAW进行沟通协作时，请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供，以免信息被窃取甚至遭遇电信网络诈骗。
如您担心自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络我们的客服以便我们根据您的情况提供指引采取相应措施。您也可以在“我的-设置与隐私-安全中心”自主进行“账号设置”、“冻结解冻”、“隐私开关”，以及提交欺诈的投诉举报。
四、政策的更新
为给您带来更好的产品和服务体验，我们持续努力改进我们的产品、服务及技术。当服务及业务流程变更时，我们可能会更新我们的隐私政策以告知您具体变化。但未经您明确同意，我们不会限制您按照本政策所享有的权利。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过小红点进行通知或向您提供弹窗提示）。
本政策所指的重大变更包括：
1、产品的业务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；
2、业务调整、交易并购引起的隐私政策的主体变更，新主体变更原先的处理目的、处理方式；
3、个人信息共享或公开披露的主要对象发生变化；
4、用户个人信息权利及其行使方式发生重大变化；
5、处理个人信息保护负责人的联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息保护影响评估报告表明产品存在对个人权益有重大影响时。
五、联系我们
您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15天内回复您的请求：
1、如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过“在线帮助”与我们联系。
2、您也可以通过发送邮件至sales@itdaw.com与我们的个人信息保护专职部门联系。我们的办公地址位于：北京市海淀区华清嘉园306室。请注意，我们可能不会回复与本政策或您的个人信息权利无关的问题。